سياسة الخصوصية
نحن في تقدر نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، ونسعى إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند زيارة الموقع أو التسجيل في الدورات أو استخدام خدماتنا.
أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات من المستخدم عند استخدام الموقع أو التسجيل أو الشراء، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- بيانات الحساب والتسجيل
- بيانات الدفع بشكل غير مباشر عبر مزودي الدفع المعتمدين
- بيانات الاستخدام والتصفح داخل الموقع
- أي معلومات يزوّدنا بها المستخدم عند التواصل معنا
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إنشاء حساب المستخدم وإدارته
- تنفيذ عمليات الشراء وتأكيد الاشتراك
- تمكين المستخدم من الوصول إلى الدورات والمواد التعليمية
- التواصل مع المستخدم بشأن الطلبات أو الدعم الفني أو التحديثات
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات والمحتوى
- إرسال الرسائل الإدارية أو التسويقية المتعلقة بخدمات تقدر، ما لم يطلب المستخدم إيقاف ذلك
- الالتزام بالأنظمة والمتطلبات القانونية عند الحاجة
ثالثًا: حماية البيانات
نعمل على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، مع ذلك فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بشكل كامل بنسبة 100%، ويقر المستخدم باستخدامه للموقع بهذا الأمر.
رابعًا: مشاركة البيانات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث.
وقد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات المرتبطين بتشغيل الموقع أو الدفع الإلكتروني أو الدعم الفني
- إذا تطلب الأمر الامتثال لجهة قضائية أو تنظيمية مختصة
- لحماية حقوق تقدر أو المستخدمين أو منع أي استخدام غير مشروع
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة بهدف:
- تحسين أداء الموقع
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحليل سلوك الاستخدام
- تحسين الحملات التسويقية والإعلانية
ويحق للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
سادسًا: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية، ولا تتحمل تقدر مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك الجهات، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
سابعًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية بالمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق ما تتطلبه الأنظمة والالتزامات القانونية والتنظيمية.
ثامنًا: حقوق المستخدم
يحق للمستخدم – وفق الأنظمة المعمول بها – طلب:
- الاطلاع على بياناته الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- تحديث بياناته
- طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام
- الاعتراض على بعض الاستخدامات التسويقية
ويتم ذلك من خلال التواصل معنا عبر:
info@teqder.com
966579777561
تاسعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لتقدر تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح النسخة المعدلة نافذة من تاريخ نشرها على الموقع. ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.
عاشرًا: التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: info@teqder.com
- رقم التواصل: 966579777561